1. Търговец
Сайтът https://toziden.com („сайтът“) се поддържа от МЛ МЕДИА, ООД, ЕИК 205989292, ДДС номер: BG205989292, адрес: гр. Брезник.
Тези общи условия уреждат отношенията между търговеца и всеки, който поръчва чрез сайта („клиент“).
2. Продуктът
Продуктът е персонализирана първа страница на вестник („вестник“), съставена автоматично по въведените от клиента име, дата на раждане и избрани настройки, отпечатана и поставена в рамка.
Вестникът е художествено произведение. Името на изданието е измислено и не е свързано с никое реално издание. Събитията са преразказани по публични източници (Wikipedia, NOAA, НСИ, НОИ и др.) и могат да съдържат неточности, каквито има и в източниците. Хумористичните текстове са измислени и не твърдят факти за клиента или рожденика.
Преди поръчката клиентът вижда преглед на вестника с воден знак „ПРЕГЛЕД“. Отпечатаният вестник съответства на прегледа без водния знак; възможни са незначителни разлики в цветовете между екрана и хартията, както и в цвета и текстурата на рамката спрямо снимките.
3. Цени
Цените са в евро, с включен ДДС (когато търговецът е регистриран по ЗДДС), и са посочени на сайта към момента на поръчката. Цената на доставката се показва отделно в последната стъпка на поръчката, преди нейното потвърждаване.
Търговецът може да променя цените. Промяната не засяга вече направени поръчки.
4. Поръчка и договор
Клиентът попълва данните за вестника, избира размер и рамка, въвежда данни за доставка и потвърждава поръчката с бутона „Потвърждавам поръчката“. Преди това клиентът вижда обобщение с всички суми.
След поръчката клиентът получава имейл с номер на поръчката. Търговецът се свързва с клиента по телефона, за да потвърди поръчката. Договорът се смята за сключен с това потвърждение.
Търговецът може да откаже поръчка, ако не успее да се свърже с клиента, ако данните са явно неверни или съдържат обидно съдържание, или ако клиентът преди е отказвал да получи пратка без основание. За отказа клиентът се уведомява и не дължи нищо.
Клиентът може да поиска поправка на името, датата или адреса, докато поръчката не е изпратена за печат.
Текстовете, които клиентът пише за рожденика и писмата от близки, се вмъкват в готови шаблони или се печатат както са написани. Клиентът отговаря за съдържанието им и за това, че има право да ги използва. Търговецът ги преглежда преди печат и може да откаже или да редактира текст, който е обиден, съдържа лични данни на трети лица или не може да се отпечата, като уведомява клиента. Текстовете могат да се поправят от страницата на поръчката, докато тя не е изпратена за печат.
5. Плащане
Плащането е само с наложен платеж: клиентът плаща на куриера или в офис на Еконт при получаване на пратката. Сумата е стойността на стоките плюс цената на доставката, освен ако на сайта е посочена безплатна доставка.
Търговецът не приема плащане с карта или превод чрез сайта и не събира данни за платежни карти.
6. Изработка и доставка
Отпечатваме и подреждаме вестника в рамката до 2 работни дни след като потвърдим поръчката по телефона.
Доставката се извършва само от „Еконт Експрес“ ООД до избран офис или адрес в България. Еконт доставя обикновено за 1–2 работни дни след изпращането.
Срокът за изработка и доставка е ориентировъчен. При забавяне търговецът уведомява клиента.
Клиентът е длъжен да получи пратката в срока за съхранение в офиса на куриера. При отказ без основание търговецът може да потърси от клиента направените разходи за изработка и доставка.
7. Право на отказ
Вестникът се изработва по поръчка на клиента и според неговите индивидуални изисквания (име, дата, избран текст). Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите за такива стоки не се прилага правото на отказ от договора в 14-дневен срок.
Това не засяга правата на клиента при дефект (раздел 8).
8. Гаранция и рекламации
Търговецът отговаря за несъответствие на стоката с договореното (например повреден печат, счупено стъкло, грешка, допусната от търговеца в текста спрямо одобрения преглед) съгласно законовата гаранция в срок от две години от доставката.
Начинът за подаване на рекламация е описан на страницата „Връщане и рекламации“.
9. Лични данни
Търговецът обработва личните данни на клиента съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
10. Авторски права
Оформлението, текстовете и програмният код на сайта и на вестниците принадлежат на търговеца или се ползват по лиценз. Текстове от Wikipedia се използват по лиценз CC BY-SA 4.0 с посочване на източника. Клиентът може да ползва получения вестник за лични нужди.
11. Спорове
Спорове се решават по споразумение. Клиентът може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към съответната помирителна комисия за алтернативно решаване на потребителски спорове. Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове е закрита от 20 юли 2025 г.
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.
12. Промени
Тези общи условия са в сила от 08.10.2026. За всяка поръчка важат условията, публикувани към момента на поръчката.